近日，據(jù)紅星新聞報道，有多名正在備戰(zhàn)“雙十一”的消費者表示，網(wǎng)上商城的優(yōu)惠計算起來不僅有些耗時，而且“還是有不少商家在打折前悄悄抬了價”。

 每年到了“雙十一”網(wǎng)購狂歡節(jié)的時候，有關(guān)“先漲價再打折”的“聲討”聲就此起彼伏。據(jù)《2017年“雙十一”網(wǎng)購綜合信用評價報告》：2017年“雙十一”期間實際降價商品由2015年的34.62％提升至2017年的44.28％；實際漲價商品則由2015年的53.57％降低至2017年的29.43％。隨著管理的加強，雖然漲價商品的比率在逐漸下降，但是從中也可看出，“雙十一”漲價現(xiàn)象仍然存在，“先漲價再打折”仍然是電商行業(yè)的一大頑疾，飽受消費者的詬病。

 眾所周知，“先漲價再打折”屬于一種不實的促銷手段，不僅涉嫌變相價格欺詐，而且也嚴重損害了消費者的切身利益。

 今年1月1日起，由商務部等多部委共同制定的《電子商務法》正式實施。其中第十七條就有明確規(guī)定：電子商務經(jīng)營者應當全面、真實、準確、及時地披露商品或者服務信息，保障消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)。電子商務經(jīng)營者不得以虛構(gòu)交易、編造用戶評價等方式進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導消費者。同時，根據(jù)《欺詐消費者行為處罰辦法》第六條規(guī)定：經(jīng)營者向消費者提供有關(guān)商品或者服務的信息應當真實、全面、準確，不得有以虛假的“清倉價”、“甩賣價”、“最低價”、“優(yōu)惠價”或者其他欺騙性價格表示銷售商品或服務等虛假、引人誤解的宣傳行為。可見，電商“先漲價再打折”等欺詐消費者行為屬于違法行為。

 因此，治理“先漲價再打折”亂象還需用“重典”。首先，監(jiān)管要到位。工商、消協(xié)、物價等部門要切實承擔起監(jiān)管的主體責任，要把檢查和監(jiān)管列入常態(tài)化工作之中，定期或不定期地開展一些常規(guī)檢查和監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)類似“先漲價再打折”的不法行為要及時制止，從而規(guī)避消費欺詐。其次，處罰要從嚴。對故意、惡意采取“先漲價再打折”促銷手段騙取消費者錢財?shù)牟环ㄐ袨?，要采取“零容忍”的態(tài)度，發(fā)現(xiàn)一起嚴懲一起，絕不姑息，絕不縱容，更不能視而不見，聽之任之。不妨實行“高額罰款”的處罰機制，讓其有“痛感”，從而不敢、不會“耍小聰明”、“動歪腦筋”。其三，要建立“黑名單”制度。通過“黑名單”制度，讓那些“先漲價再打折”的無良商家“一時失信，處處受限”，為自己的無良行為付出沉重的代價，從而倒逼其遵規(guī)守法，切實履行公平買賣的交易秩序。

 當然，消費者維權(quán)意識也要跟進。網(wǎng)絡購物“價格欺詐”套路深，陷阱多，但消費者絕不能坐以待斃，任憑宰割，應對損害自己合法權(quán)益的“價格欺詐”行為大膽地說“不”，并采取法律途徑積極維權(quán)，避免自身合法權(quán)益受到損害。

(轉(zhuǎn)載自人民日報客戶端，原標題：治理電商“先漲價再打折”亂象，需用“重典”說“不”)