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多乐快三彩票

尊(zun)敬(jing)的旅(lv)客︰

        歡迎您乘(cheng)坐中國東方航空股(gu)份有限公司(si)(簡稱“我(wo)們”)航班。我(wo)們竭誠為您的旅(lv)行提供(gong)溫(wen)馨提示,請您在旅(lv)行定座前閱讀(du)以下須知。

        您也(ye)可以登(deng)陸(lu)我(wo)們的網站(zhan) www.ceair.com 或致(zhi)電(dian)我(wo)們的服務(wu)熱線 95530 查詢(xun)和了解我(wo)們的運輸總條(tiao)件。

客票

客票是指東航或其客運銷售代理人(ren)銷售或認可並賦予乘(cheng)載(zai)權利(li)的運輸憑證,分為紙質(zhi)客票和電(dian)子客票。

客票有效期

客票有效期自首zhuang)臥聳淇 賈 ri)起,一年內運輸有效,若您的mu)推蔽詞褂茫 虼猶羈 推敝 ri)起一年內運輸有效,但特種(zhong)票價客票除外(wai)。特種(zhong)票價客票有效期,按照我(wo)們規定的mu)推筆shi)用條(tiao)件的有效期計(ji)算。

客票的順(shun)cheng)蚴褂/span>

您購買的mu)推保 鍪shi)用于客票上所(suo)列明(ming)的自出發地點(dian)、約定的經停地點(dian)至目(mu)的地點(dian)的運輸。您所(suo)支(zhi)付的票價,是以我(wo)們的運價規則和客票上所(suo)列明(ming)的運輸為依(yi)據。客票上所(suo)有航段必須按照填開客票時規定的順(shun)cheng)蚴褂謾/span> 

如果您未經我(wo)們同意而改變運輸,我(wo)們將按照您實際的旅(lv)行確定票價。您應當支(zhi)付原(yuan)票價與(yu)運輸變更後適(shi)用票價之間的差額,且您客票未使用的航段將不能再使用。

票價

票價指旅(lv)客從出發地機場至目(mu)的地機場的航空運輸價格,不包括機場區域內、航站(zhan)樓之間、機場與(yu)機場之間或者機場與(yu)市區之間的地面運輸服務(wu)費(fei)用,也(ye)不包括民航發展基金、燃油附加費(fei)等其它稅費(fei)。

兒童票、嬰兒票

開始旅(lv)行之日(ri)已滿兩周歲、未滿12周歲的兒童按同一航班成人(ren)普(pu)通(tong)票價的50%付費(fei),提供(gong)座位;

不滿5周歲的兒童、及年滿5周歲卻(que)未申請無陪服務(wu)的兒童乘(cheng)機必須有年滿18周歲具有完全民事行為能力的mou)扇ren)陪同,每位成人(ren)旅(lv)客tuo)畽囁尚 懷 名5歲以下的兒童(可含1名嬰兒)同艙位乘(cheng)機。其它超過規定數量的兒童(含按成人(ren)票價購買客票的兒童)乘(cheng)機,必須按ci)蕹扇ren)陪伴兒童規定辦理,無成人(ren)陪伴兒童票價另有規定。

開始旅(lv)行之日(ri)已滿14天但未滿兩周歲的嬰兒按同一航班成人(ren)普(pu)通(tong)票價的10%付費(fei),不提供(gong)座位。每名成人(ren)旅(lv)客tuo)畽嘀荒芐 矯?lv)客,攜帶嬰兒旅(lv)客超過一名時,超過的人(ren)數需(xu)購買兒童票,單獨享有座位。單獨享有座位的嬰兒應使用符(fu)合要求的嬰兒固定裝置,嬰兒固定裝置由旅(lv)客tuo)孕(yun)行  ?潭ㄗ爸玫某(mou)嘰綺壞貿 3(寬)× 60(長)× 100(高)厘(li)米zhu)/span>

出于安全原(yuan)因(yin)考慮(lv),東航會對機上乘(cheng)機嬰兒的人(ren)數作出限制(參見下表),機上剩余的mu)沙cheng)運的嬰兒人(ren)數您可咨詢(xun)我(wo)們的售票處或撥打95530咨詢(xun)。

機型
簡寫
通(tong)道
各機型tuo)畽囁沙cheng)運/銷售
嬰兒旅(lv)客數量
A330-300
333
15
A330-200
332
A321-200
321
8
A320-200
320
6
A319-100
319
B777-300
773
15
B767-300
763
12
B737-800
738
6
B737-700
737
B737-300
733

稅款和費(fei)用

政(zheng)府或其他有關當局或機場經營人(ren),因(yin)向旅(lv)客提供(gong)服務(wu)設施而按規定征收的稅款或收取的費(fei)用不包括在適(shi)用票價之內,該項稅款或費(fei)用應由您支(zhi)付。

航空運輸電(dian)子客票行程(cheng)單

航空運輸電(dian)子客票行程(cheng)單(以下簡稱“行程(cheng)單”),指東航或其客運銷售代理人(ren)提供(gong)給旅(lv)客tuo)魑 涔郝虻dian)子客票的付款憑證,同時具備提示旅(lv)客行程(cheng)的作用。

定座與(yu)購票

您可以通(tong)過我(wo)們的網站(zhan)或致(zhi)電(dian)我(wo)們的服務(wu)熱線,或者在我(wo)們的售票處或授權的代理人(ren)售票處預訂座位和購買客票。您定妥(tuo)座位後,須在規定的時限內支(zhi)付票款,如未在規定的時限內支(zhi)付票款,您所(suo)預定的座位將被(bei)自動取消。 

中國旅(lv)客購票,須出示本人(ren)《du)用襠shen)份證》或其它有效證件;外(wai)國旅(lv)客、華僑、港、澳、台胞購票,須出示有效護照、回鄉證、台胞證、居留證、旅(lv)行證及公安機關出具的其它有效身(shen)份證件;購買嬰兒、兒童客票的旅(lv)客,應提供(gong)戶口簿jin) 鏨?扔行??ming)。旅(lv)客在購票時須提供(gong)將在機場辦理乘(cheng)機手續(xu)時使用的有效旅(lv)行證件。

限制運輸

嬰兒、無成人(ren)陪伴兒童、患ji)bing)旅(lv)客、殘疾(ji)人(ren)旅(lv)客、孕(yun)婦或犯人(ren)(含犯罪嫌(xian)疑人(ren))等特殊旅(lv)客,只有xing)詵fu)合東航及其有關承(cheng)運人(ren)規定的條(tiao)件下,經東航及其有關承(cheng)運人(ren)預先同意並在必要時做出安排後予以承(cheng)運。

不適(shi)宜shun)cheng)機旅(lv)客

1.患有以下疾(ji)病(bing)的旅(lv)客︰
(a) 處于傳染(ran)期的各類傳染(ran)病(bing)患者,例(li)如非典(dian)型性(xing)肺炎(SARS)、中東呼吸綜(zong)合癥(MERS)等。
(b) 近期做過外(wai)科(ke)手zhi)跚液嬌章lv)行可能對其自身(shen)造成危害者;
(c) 處于發病(bing)狀(zhuang)態的精神病(bing)患者,可能對其他旅(lv)客tu)蜃隕shen)造成危害,或危及航空安全;
(d) 處于嚴(yan)重或危急狀(zhuang)態的心髒病(bing)患者,如︰嚴(yan)重的心力衰竭、出現紫紺癥狀(zhuang)或心肌梗塞(在旅(lv)行前6周之內曾發生過心肌梗塞)者;
(e) 嚴(yan)重的中耳炎,伴隨有耳喉(hou)管(guan)堵塞癥的患者;
(f) 近期患有自發性(xing)氣胸的病(bing)人(ren),或近期做過氣胸整(zheng)形的神經系統病(bing)癥的患者;
(g) 大縱(zong)膈瘤(liu)、特大疝腫及腸梗阻(zu)病(bing)人(ren);
(h) 頭部損傷顱內壓增高及顱骨(gu)骨(gu)折(zhe)患者;
(i) 下頜骨(gu)骨(gu)折(zhe)最近使用金屬線連接者;
(j) 在過去(qu)30天內患過脊gu)sui)灰質(zhi)炎的病(bing)人(ren),或延(yan)髓(sui)型脊gu)sui)灰質(zhi)炎患者;
(k) 帶有嚴(yan)重咯血、吐血、嘔吐或呻吟癥狀(zhuang)的患者;
(l) 因(yin)身(shen)體或醫(yi)療(liao)狀(zhuang)況(包括神經或精神狀(zhuang)況),使旅(lv)客在旅(lv)行中若無專門的協助就(jiu)無法(fa)自理者;
(m) 患ji)bing)旅(lv)客辦理乘(cheng)機手續(xu)、或登(deng)機過程(cheng)中,病(bing)情突(tu)然加劇或惡化者;
(n) 其它患有不宜shun)cheng)機疾(ji)病(bing)的患者。
2.臨(lin)產孕(yun)婦(單胎妊(ren)娠超過36周的孕(yun)婦jin) ?讜周(含)以內的孕(yun)婦jin) 性(xing)zao)產癥狀(zhuang)的孕(yun)婦jin) ?諏lin)近但無法(fa)確定正確日(ri)期且已知為多胎分娩或預計(ji)有分娩並發癥的孕(yun)婦)。
3.出生不超過14天的嬰兒。
4.產後不足7天的產婦jin)

客票變更

您購票後,如果要求變更航班、日(ri)期、艙位等級,請盡(jin)早(zao)通(tong)知我(wo)們,我(wo)們會按您所(suo)購客票的票價使用條(tiao)件予以辦理。如果您以折(zhe)扣價格購買的mu)推保 詘炖?涓中xu)時,您要求變更的航班可能沒(mei)有與(yu)您所(suo)持(chi)客票相(xiang)同折(zhe)扣價格的座位,您除支(zhi)付變更費(fei)外(wai)還應支(zhi)付票價差額。

退票

旅(lv)客tuo)栽竿似保 攀?推鋇那樾甕wai),持(chi)有紙質(zhi)客票的旅(lv)客必須憑客票未使用的全部乘(cheng)機聯和旅(lv)客聯,持(chi)有電(dian)子客票的旅(lv)客應在退票有效期【開始旅(lv)行之日(ri)起(客票第一航段未使用的,從填開之日(ri)起)十(shi)三個(ge)月(yue)】 內且客票未被(bei)使用的情況下,按東航有關規定辦理。退票應在原(yuan)購票地點(dian)憑旅(lv)客本人(ren)的有效旅(lv)行證件辦理。如是在東航官(guan)網上購買,退票請在官(guan)網提交(首頁(ye)/我(wo)ye)畝 我(wo)ye)畝┐退票),如您在退票過程(cheng)中有任(ren)何問題(ti),可撥打客tu)?wu)熱線95530咨詢(xun)。如使用銀行卡(ka)購買客票,票款只能退還到銀行卡(ka)中xiao)9誑推鋇鈉奔 勻ren)民幣(bi)10元為計(ji)算單位,其他任(ren)何費(fei)用以人(ren)民幣(bi)元為計(ji)算單位,尾數四舍五入。涉及到計(ji)算手續(xu)費(fei)數額及需(xu)減(jian)去(qu)的數額先須進(jin)位後再進(jin)行下一步計(ji)算。

機上座位預訂

我(wo)們在部分航線上提供(gong)機上座位預訂服務(wu)。您購票後,可以通(tong)過東航上海各體驗(yan)中心、東航官(guan)網(含M網站(zhan)jin)PP)預訂機上座位。我(wo)們盡(jin)力滿足您對機上座位預訂的要求。但是,我(wo)們不能保證提供(gong)任(ren)何指定的座位。出于運行安全的需(xu)要,我(wo)們始終保留分配或者重新(xin)分配機上座位的權利(li),即(ji)使在您登(deng)機之後。

出口座位旅(lv)客須知

根據中國民航規章,為確保客艙安全,應急出口座位旅(lv)客需(xu)符(fu)合下列標準︰

1、雙臂、雙手和雙腿有足夠的運動功(gong)能、體力或靈活性(xing);

(1)向上、向旁邊和向下能達到應急出口位置和應急bei) 薟僮zong)機構;

(2)具備打開應急出口的能力;

(3)具備操作撤離滑梯的能力;

(4)具備將相(xiang)似于翼上xian) 背隹諉懦嘰綰橢亓康畝 xi)提起並放于附近座椅的能力;

(5)具備搬動其尺寸和重量與(yu)機翼上方出口門相(xiang)似pu)習  哪芰Γ/span>

(6)移動障礙物時能保持(chi)平衡;

(7)能迅gan)俚醬鎘 背隹冢/span>

(8)能迅gan)僮叱  背隹冢/span>

(9)在滑梯展開後能穩(wen)定該mei) 藎/span>

(10)能幫助其他人(ren)使用mei) 莩防搿/span>

2、年齡(ling)大于15歲者;

3、具備閱讀(du)和理解航空公司(si)用文字或圖表形式提供(gong)的有關應急撤離指示的能力;

4、具備理解機組指令的能力;

5、具備良好的語言(yan)表達能力或信息口頭轉達的能力;

6、有足夠的視(shi)力和听力,能順(shun)利(li)執行航空公司(si)所(suo)賦予的協助事項;

7、無需(xu)要照顧(gu)幼(you)兒或其他隨行者;

8、不會因(yin)執行航空公司(si)所(suo)賦予的協助事項時可能會受到傷害。

發生緊急情況時,如機組無法(fa)履行其職責,請您提供(gong)下列協助︰

1、確定應急出口的位置;

2、識別應急出口開啟(qi)機構,理解應急出口的操作指示;

3、操作應急出口;

4、評估lai)蚩  背隹謔欠窕嵩黽佑捎詒├lu)旅(lv)客而帶來(lai)的傷害;

5、遵守機組成員給予的mu)諭分噶罨蛘呤質(zhi)疲/span>

6、收藏或者固定應急出口門,以便(bian)不妨礙使用該出口;

7、確認滑梯可正常使用,協助他人(ren)從滑梯撤離;

8、選擇(ze)安全路線盡(jin)快遠離飛(fei)機。

乘(cheng)機

您可以在機場乘(cheng)機登(deng)記(ji)櫃(gui)台辦理乘(cheng)機手續(xu);您也(ye)可以通(tong)過我(wo)們設置在機場的自助值機設備自yun)邪炖沓cheng)機手續(xu);此外(wai),我(wo)們在部分航線上還提供(gong)網上和手機辦理乘(cheng)機手續(xu)服務(wu),您可以通(tong)過我(wo)們的網站(zhan)或手機上網方式自yun)邪炖沓cheng)機手續(xu)。  

您應在規定的時間到達指定的機場,憑您購票時使用的有效旅(lv)行證件辦理乘(cheng)機及安全檢查等手續(xu)。為了您旅(lv)行的順(shun)暢,建議(yi)您盡(jin)可能提前到達機場,並預留充裕的時間辦理相(xiang)關手續(xu)。我(wo)們在各機場辦理乘(cheng)機手續(xu)的截止gu)奔洳煌  綣xu)要了解,請登(deng)錄我(wo)們的網站(zhan)或致(zhi)電(dian)我(wo)們的服務(wu)熱線查詢(xun)。

溫(wen)馨提示︰當飛(fei)機在空中發生顛簸時,請您在座位上坐好,系緊安全帶,在“系好安全帶”指示燈熄滅之前請您不要離開座位,不要使用洗手間;如果您正在客艙中行走,您可以采取抓住(zhu)行李架下方凹ji)芻蛭兆zhu)廚房周圍、廁所(suo)內外(wai)的把手固定身(shen)體;如果您遇到嚴(yan)重顛簸而無法(fa)回到座位上的時候(hou),您可采取下lu)dun)姿勢拉住(zhu)座位下方的行李擋桿(gan)等設備固定身(shen)體。

超售

根據航空運輸慣(guan)例(li),東航可視(shi)情況在某(mou)cheng)┤rong)易出現座位虛耗的航班上進(jin)行適(shi)當的mou) 邸︰槳喑 窞保  澆 諑lv)客辦理乘(cheng)機手續(xu)前,告知旅(lv)客航班超售情況、補償方案及旅(lv)客可享有的權利(li)。在超售情形下,對自願取消行程(cheng)的志願者旅(lv)客,東航將按照補償方案給予合理的補償並根據旅(lv)客的要求為其安排合適(shi)的航班或退票。在沒(mei)有足夠的旅(lv)客願意放棄本jing)魏槳嗦lv)行,東航可以根據其確定的優先登(deng)機規則拒絕運輸部分zhi)每汀6雜諼茨馨叢yuan)定航班成行的旅(lv)客,東航將安排旅(lv)客搭乘(cheng)相(xiang)應艙位的最早(zao)航班,並根據旅(lv)客原(yuan)定航班及被(bei)延(yan)誤時間按照相(xiang)關規定給予合理的補償。

不得隨身(shen)攜帶或者托xing)說奈鍥/span>

槍支(zhi)、彈藥、軍械、警械、弩、匕首等國家管(guan)制器具及上述物品的仿制品;爆炸(zha)類物品、易燃(例(li)如打火機、火柴)、易爆、有毒(du)jin) fu)蝕性(xing)、放射性(xing)等ren)O瘴鍥罰黃淥︰Ψfei)行安全的物品以及法(fa)律、法(fa)規、政(zheng)府命令禁止運輸的物品;活體動物;帶有明(ming)顯異味的鮮shi)鉅贅fu)物品,如海鮮、未做妥(tuo)善包裝的榴(liu)蓮等;在飛(fei)行中對駕(jia)駛(shi)儀器有影響(xiang)的電(dian)子產品或通(tong)訊器材;容(rong)易污損飛(fei)機的物品;具有xin)樽懟 釗ren)不快或其它類似性(xing)質(zhi)的物質(zhi);超過160瓦(wa)時(Wh)的鋰(li)離子電(dian)池(chi)或電(dian)池(chi)組,以及以鋰(li)電(dian)池(chi)為動力的電(dian)動平衡車(che);包裝、形狀(zhuang)、重量、體積或者性(xing)質(zhi)不適(shi)宜運輸的物品及國家規定的其他禁運物品。詳(xiang)情請登(deng)錄我(wo)們的網站(zhan)或致(zhi)電(dian)我(wo)們的服務(wu)熱線查詢(xun)。

不得作為托xing)誦欣罨蚣jia)入行李內托xing)說奈鍥/span>

易碎、易損壞、易腐(fu)物品、鋰(li)電(dian)池(chi)、鋰(li)電(dian)池(chi)移動電(dian)源(如充電(dian)寶)不允許(xu)作為托xing)誦欣罨蚣jia)入行李內托xing)恕nbsp;

詳(xiang)情請登(deng)錄我(wo)們的網站(zhan)或致(zhi)電(dian)我(wo)們的服務(wu)熱線查詢(xun)。

不建議(yi)作為托xing)誦欣罨蚣jia)入行李內托xing)說奈鍥/span>

現金、有價票證、珠寶、貴(gui)重金屬及其制品、古玩字畫、電(dian)腦、個(ge)人(ren)電(dian)子設備、樣品等貴(gui)重物品、重要文件和tuo)柿稀 lv)行證件等ren)鍥芬約案ge)人(ren)需(xu)定時服用的處方藥。

限制運輸的物品

精密儀器、電(dian)器、體育運動用器械,旅(lv)客旅(lv)行中使用的折(zhe)疊(die)輪椅、電(dian)動輪椅等,以及導盲犬(quan)、助听犬(quan)、小(xiao)動物(限家庭馴養的mou)櫛錒貳 櫛錈  櫛錟niao))、干冰(bing)、含有酒精的飲料,上述物品只有xing)詵fu)合我(wo)們運輸條(tiao)件,並經我(wo)們同意後方可運輸。具體規定請向我(wo)們查詢(xun)。

行李包裝

您的托xing)誦欣鈑Π巴晟啤?suo)扣完好、捆扎牢固,能承(cheng)受一定的壓力,能夠在正常的操作條(tiao)件下安全裝卸和運輸。對包裝不符(fu)合要求的行李,我(wo)們可拒絕收運或不承(cheng)擔損壞、破損的賠償責任(ren)。

鋰(li)電(dian)池(chi)運輸

手機、手提電(dian)腦、攝像機等含鋰(li)電(dian)池(chi)設備可以放入托xing)誦欣罨蛩嬪shen)攜帶行李,合理數量的備用電(dian)池(chi)只能放入隨身(shen)攜帶行李登(deng)機。乘(cheng)機過程(cheng)中請關閉鋰(li)電(dian)池(chi)設備電(dian)源;單個(ge)備用電(dian)池(chi)采取獨立包裝(放在原(yuan)裝盒子內或塑料袋中,切(qie)忌多個(ge)電(dian)池(chi)與(yu)其他物品混(hun)放)。

1、設備中的鋰(li)電(dian)池(chi)或備用鋰(li)電(dian)池(chi)的規格不超過100Wh無需(xu)申報;

2、設備中的鋰(li)電(dian)池(chi)或備用鋰(li)電(dian)池(chi)的規格大于100Wh,但不超過160Wh,應向航空公司(si)申報並獲得批準。該規格的備用電(dian)池(chi)僅限攜帶兩塊;

3、超過160Wh或超過合理數量的鋰(li)電(dian)池(chi)應向航空公司(si)申報咨詢(xun)進(jin)行貨運。

電(dian)動輪椅的每塊鋰(li)電(dian)池(chi)額定瓦(wa)時數不得超過300Wh;如果輪椅上配備的電(dian)池(chi)是2塊,則每塊電(dian)池(chi)額定瓦(wa)時數不得超過160Wh;每位旅(lv)客tuo)畽囁尚 桓ge)額定瓦(wa)時數不超過300Wh的備用電(dian)池(chi),或兩個(ge)額定瓦(wa)時數各不超過160Wh的備用電(dian)池(chi)。

非托xing)誦欣/span>

東航自營國內航班

搭乘(cheng)艙位

攜帶物品數量

重量限制(每件)

攜帶物品體積

頭等艙

2

 

10KG(22磅(bang))

A≦55CM(21.6英寸) 

B≦40CM(15.8英寸) 

C≦20CM(7.9英寸)

豪(hao)華公務(wu)艙/公務(wu)艙

1

超級du) 貌鍘  貌/p>

1

 

您帶上飛(fei)機的非托xing)誦欣鈑δ芊胖糜誶芭拋幌祿蚰芊胖糜誑筒盞拿鼙沾娣挪課弧3 鮮齬娑ㄊ俊 亓懇約疤寤牟糠鄭 ψ魑 性(xing)誦欣鈐聳洹nbsp;政(zheng)府部門對yue)每退嬪shen)攜帶液態物品乘(cheng)機有明(ming)確的限制規定,詳(xiang)情請向我(wo)們查詢(xun)。

國內旅(lv)客須知/免費(fei)托xing)誦欣畽睿  階雜 諍槳啵/span>

您的托xing)誦欣鈧亓棵考荒? nbsp;50 千克,體積不應小(xiao)于5 ×15 × 20厘(li)米(cm),不得超過40 × 60 × 100厘(li)米(cm),超過上述規定的行李,須事先ri)韉夢wo)們同意後方能托xing)恕/span>

 

搭乘(cheng)艙位

免費(fei)托xing)誦欣畽/p>

托xing)誦欣釤寤/p>

頭等艙

W ≦40KG(88磅(bang))

A≦100CM(39.4英寸) 

B≦60CM(23.6英寸) 

C≦40CM(15.7英寸) 

豪(hao)華公務(wu)艙/公務(wu)艙

W ≦30KG(66磅(bang))

超級du) 貌鍘  貌/p>

W ≦20KG(44磅(bang))

嬰兒客票

1輛全折(zhe)疊(die)的輕便(bian)嬰兒車(che)或手推車(che)

 

超過上述規定的重量或尺寸的行李應交付逾重行李費(fei)。

備注︰

特別旅(lv)客行李計(ji)費(fei)標準︰

a)  嬰兒購買不佔座嬰兒客票的嬰兒無免費(fei)行李額,可免費(fei)托xing)輛嬰兒手推車(che)。

b) 持(chi)“東方萬(wan)里行xiao)卑捉鸝ka)、金卡(ka)會員可額外(wai)增加40KG免費(fei)托xing)誦欣睿懷chi)“東方萬(wan)里行xiao)幣(bi)ka)會員可額外(wai)增加20KG免費(fei)托xing)誦欣睢/span>

c) 天合聯盟shun) 毒(du)  途  ka)︰詳(xiang)見《天合聯盟貴(gui)賓會員權益表》

d) 具體按機票票面列明(ming)的免費(fei)行李額為準。

逾重行李費(fei)

計(ji)重制行李

逾重行李收費(fei)標準為每千克按當日(ri)所(suo)適(shi)用航線的單程(cheng)直達成人(ren)經濟艙公布ji)奔鄣.5%, 收費(fei)總金額以人(ren)民幣(bi)元為單位,小(xiao)數點(dian)保留至個(ge)位,尾數四舍五入。

安全檢查

根據政(zheng)府部門規定,乘(cheng)機前,您以及您的托xing)誦欣詈頭峭性(xing)誦欣畋匭刖 踩 觳欏/span>

不正常航班的幫助

由于機務(wu)維護、航班調配、商務(wu)、機組等原(yuan)因(yin),造成航班延(yan)誤或取消,我(wo)們將向您提供(gong)航班動態信息、安排膳宿等服務(wu)。由于天氣、不可抗力、突(tu)發事件(包括影響(xiang)飛(fei)行安全的故(gu)障)、空中交通(tong)管(guan)制、安檢以及旅(lv)客tuo)隕shen)等非承(cheng)運人(ren)原(yuan)因(yin),造成航班延(yan)誤或取消,我(wo)們可向您提供(gong)航班動態信息,協助安排膳宿,費(fei)用由您自理。

航班在經停地點(dian)延(yan)誤或取消,無論何種(zhong)原(yuan)因(yin),我(wo)們將向您提供(gong)餐食或/和tuo)zhu)宿服務(wu)。

旅(lv)客人(ren)身(shen)傷亡(wang)賠償責任(ren)

對于旅(lv)客人(ren)身(shen)傷亡(wang),我(wo)們將按ci)wo)國政(zheng)府批準公布後的有效政(zheng)策承(cheng)擔賠償責任(ren)。 

行李賠償責任(ren)

我(wo)們對國內運輸的托xing)誦欣釓獬?淖罡呦薅釵 殼?00元人(ren)民幣(bi);非托xing)誦欣蠲棵lv)客賠償最高限額為3000元人(ren)民幣(bi)。如您的行李的實際損失低于限額標準,按實際損失賠償。對于無法(fa)計(ji)算重量的托xing)誦欣睿 wo)們按您客票艙位等級規定的免費(fei)行李額計(ji)算。我(wo)們對yun)欣畹吶獬? 魷抻誥 ?檔乃鶚?頭fei)用。 

對于辦理了聲(sheng)明(ming)價值的行李發生損失,我(wo)們按聲(sheng)明(ming)價值規定賠償。有關行李賠償的具體規定請向我(wo)們查詢(xun)。  

旅(lv)客tuo)栽副O/span>

您可以自yun)芯齠ㄏ蟣O展 si)jiu)侗︰嬌趙聳瀆lv)客人(ren)身(shen)意外(wai)傷害險。此項保險金額的給付,不免除或減(jian)少我(wo)們應當承(cheng)擔的賠償限額。

旅(lv)行信息
  • 出行注意事項
    1. 旅(lv)客須知
    2. 特殊旅(lv)客須知
    3. 行李須知
    4. 2分快3國內客票使用條(tiao)件
    5. 旅(lv)客與(yu)行李運輸條(tiao)件
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    7. 鋰(li)電(dian)池(chi)安全運輸規定
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